実世界の書店における購入者の行動とWeb上の書店の行動を分析し、より自然な行動を行えるWebサイトデザインの提案を行った。提案内容を評判の良い“amazon.co.jp”のサイトに適用し検証した結果、「見開きページの画像」と「チェックした本の一覧表」が有効だった。